怎么投诉综合执法电话多少?
可以拨打12139电话进行投诉。
12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用,效果不错。过去此类服务热线五花八门,14个行业就是14个热线,百姓记起来很不方便。
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放。
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工作流程:
热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程具体如下:
1、对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、 *** 将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。
2、对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务 *** 将此信息传递至相关责任单位的二级 *** 平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。在规定期限内,由二级或三级 *** 责任单位落实解决,同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作 *** 反馈热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位。
参考资料来源:百度百科-12319
当地 *** 对测绘资质不认可怎么办
对测量的结果有权提出异议,按你说的情况可以向 *** 上级部门反映情况,或向法院通过诉讼的方式进行 *** 。
测绘资质等级认定是国家测绘地理信息局主管下的资质认定,该认定属于行政审批的范畴。凡是从事测绘相关业务的企业,应当取得该资质的认定,否则不得从事该领域的经营活动。
12319能投诉物管吗
市民对城市管理中出现的问题都会进行建议甚至投诉,那么,12319能投诉物管吗?12319具体范畴有哪些?12319业务流程是什么?下面跟随小编一起看看吧。
一、12319能投诉物管吗
12319能投诉物管,通过拨打12319热线电话,可以咨询、建议、投诉或者报修本市、区、县、镇等城建管理出现的问题,包括供水、热、气,城市规划,公交客运,市容环卫,房地产开发、管理,园林绿化,物业管理,建筑建材业管理以及安全监督等。
二、12319具体范畴有哪些
1、水务方面
包括防汛、河道、排水、供水等方面。
2、交通方面
包括公交、出租车、轨道交通、陆管等方面。
3、房地产方面
包括建筑、集体土地,房地产开发、经纪、估价、测绘,房屋买卖、租赁、维修业务,旧房改造、拆迁,小区管理,地质矿产,建章建筑,房改、业委会工作,私房落政等方面。
4、市政方面
包括高速公路,城市、市管道路,市政工地,道路管线施工,地下通道,地面、高架道路,桥梁,燃气行业等方面。
5、市容环卫方面
包括生活废弃物、特定污染物等环境卫生,卫生配套设施,机动车辆清洗保洁,景观灯光、户外广告,执法监察工作等方面。
6、绿化方面
包括公园,绿化管理、养护、建设等方面。
7、建筑建材业管理方面
建筑工地的施工安全,建筑建材业企业工程勘察、设计,企业资质行政审批,建筑建材管理等方面。
三、12319业务流程是什么
1、投诉,12319服务热线中心受理录入信息。
2、于3个工作日内派遣相关责任单位。
3、责任单位接件。
4、安排工作人员调查处理。
5、处理完毕。
6、将处理结果反馈至12319服务热线中心。
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